- 
Eindgebruikers zelf fouten op laten lossen?
Category 8.0.1
Bookmark :
IBM heeft in Notes 8.0.1 iets nieuws bedacht: bij bepaalde foutmeldingen krijgt de gebruiker de optie om IBM Technotes te zoeken die een mogelijke oorzaak en oplossing van de foutmelding beschrijven. De optie verschijnt onder andere als een server niet reageert.
Maar, wil je die mogelijkheid wel bieden aan eindgebruikers?
Bookmark :
IBM heeft in Notes 8.0.1 iets nieuws bedacht: bij bepaalde foutmeldingen krijgt de gebruiker de optie om IBM Technotes te zoeken die een mogelijke oorzaak en oplossing van de foutmelding beschrijven. De optie verschijnt onder andere als een server niet reageert.
Maar, wil je die mogelijkheid wel bieden aan eindgebruikers?
De optie verschijnt als optie bij de foutmelding:
Voor mijn gevoel is deze optie voor de meeste eindgebruikers absoluut zinloos en zal meer vragen oproepen dan dat het problemen zal oplossen. Gelukkig is het wel mogelijk om de functionaliteit uit te schakelen. Zet daarvoor DoNotShowDetailsButton=1 in de notes.ini van de gebruikers.
Voor mijn gevoel is deze optie voor de meeste eindgebruikers absoluut zinloos en zal meer vragen oproepen dan dat het problemen zal oplossen. Gelukkig is het wel mogelijk om de functionaliteit uit te schakelen. Zet daarvoor DoNotShowDetailsButton=1 in de notes.ini van de gebruikers.
Comments
Ik zat me hier in mijn testomgeving ook al over te verbazen.
Gebruikers hebben volgens mij helemaal niets aan een IBM technote!
Posted by Dennis van Remortel At 14:43:20 On 26-02-2008 | - Website - |