Domino weblog

Category Mail
Bookmark :              

Internet email verloopt volgens een aantal standaarden, die vastgelegd zijn in de zogenaamde RFC's. Die beschrijven hoe email over het internet verzonden dient te worden, en aan welke voorwaarden een email moet voldoen. Bekende voorbeelden zijn RFC 821 die de SMTP standaard beschrijft, RFC 822 die meer zegt over de structuur van een email, en RFC 2045 die MIME standaard specificeert.

Internet-emailverkeer functioneert alleen goed, als alle partijen zich aan deze, en andere, RFC's houden. Microsoft Outlook/Exchange doet dat in sommige situaties helaas niet. En dat leidt tot problemen, onder andere met attachments.

De conversie naar winmail.dat doet zich voor als een Outlook-gebruiker een attachment verstuurt aan een niet-Outlook gebruiker, en daarbij kiest voor verzending in MS TNEF formaat, het proprietary Microsoft Rich Text format. Dit kan in het Outlook adresboek per contactpersoon ingesteld staan, het kan per mailtje ingesteld worden, of op Exchange-serverniveau aangezet worden voor alle uitgaande mail.

Microsoft erkent dat dit soms problemen geeft, en heeft er meerder technotes over gepubliceerd, bijvoorbeeld deze en dit wat oudere exemplaar.

Mocht u attachments ontvangen die 'winmail.dat' heten en onleesbaar zijn, dan ligt het probleem zeer waarschijnlijk aan de afzendende kant, en het moet ook aan die kant opgelost worden. Dat is niet altijd haalbaar; soms wordt er van een systeembeheerder aan de ontvangende kant verwacht dat hij het oplost, hoewel het niet zijn probleem is. Julian Robichaux, bekend van LDDMonkey, schreef een erg nuttig tooltje die de informatie uit het winmail.dat haalt, en in een nieuw emailtje in uw Lotus Notes mailfile plaatst. De code bevat verdere instructies over het opzetten van deze agent. Erg handig!