Domino weblog

Category analyse
Bookmark :              

Het zal u niet ontgaan zijn dat Microsoft recent een 500 miljoen dollar kostende reclame-campagne begonnen is, onder de noemer "People Ready". De campagne is specifiek gericht op IBM en zijn klanten. Ik ben de letterlijke quote en bron even kwijt, maar een tijdje geleden vroeg een interviewer van een Nederlands IT-tijdschrift eens aan Bill Gates, of hij bang was voor Google? Bill antwoordde daarop dat niet Google, maar IBM zijn grootste concurrent is: IBM draait meer omzet en heeft meer werknemers dan Microsoft.

De "People Ready" reclame-campagne is ingeluid door Steve Ballmer, die uitspraken als deze in de mond nam:

"We're talking about giving people in business the tools to be more productive every day."

Zijn opmerkingen zijn de normaliter zo rustige Alan Lepofsky in het verkeerde keelgat geschoten: Ballmer speelt naar Alan's mening wel heel duidelijk leentjebuur bij IBM Lotus, dat al jaren deze terminologie hanteert. Een officiële, zeer uitgebreide reactie van IBM Lotus komt van Ken Bisconti.

Enkele jaren geleden..
Maar, bij het lezen van al deze dingen had ik soms een deja vu-gevoel. Sommige dingen die Ballmer nu verkondigd, heb ik jaren geleden al eens gehoord: van Roland Hameeteman, directeur van e-office, maar ook van mijn collega Sergej van Middendorp. Neem bijvoorbeeld deze uitspraak van Ballmer:

"He emphasized the need for businesses to drive growth by empowering employees with more information and better decision-making tools."

Dat is nou precies één van de redenen die e-office al enkele jaren noemt voor het inzetten van portals voor (met name) kenniswerkers. In oktober 2003 kwamen we, na een jaar nadenken, sparren en dergelijke tot een coherente visie op wat e-office een 'taskportal' noemt, en daar hebben we vanaf die tijd dit over gezegd:

"...om vervolgens toegang te hebben tot alle beschikbare informatie in uw organisatie en zij snel de juiste informatie kunnen vinden. Hierdoor kunnen zij sneller en dus meer beslissingen nemen."

Ik heb even in onze interne Notes-databases gezocht, en de oudste vermelding die ik kon terugvinden van deze (of een vergelijkbare) formulering dateerde van februari 2003, bij de introductie van Notes/Domino 6. Telkens weer hebben wij gesproken over 'meer en betere beslissingen door een betere informatievoorziening'.

Nu gaat het niet om deze specifieke uitlating van Ballmer; het gaat me meer om de achterliggende gedachte en filosofie. Die maakt al enkele jaren integraal onderdeel uit van de dingen die e-office met en voor haar klanten probeert te doen. Het klinkt me allemaal erg bekend in de oren, ook al ben ik zelf meestal meer bezig met de technische kant van de zaak.

Ik wil niet beweren dat Roland, Sergej of iemand anders van e-office deze terminologie en filosofie bedacht hebben; er zijn ongetwijfeld oudere bronnen aan te wijzen. Ik ben niet gewend op dit weblog al te uitbundig onze eigen lof te zingen, maar ik denk wel dat we vast mogen stellen, dat e-office hiermee eerder actief naar buiten getreden is dan Steve Ballmer en consorten.

De visionairen werken kennelijk niet in Redmond, maar misschien wel in Huis ter Heide