- 
If the only tool you have..
Category Lotus NotesBookmark :
"If the only tool you have is a hammer, you tend to see every problem as a nail." - Abraham Maslow
Een mooi aforisme van Abraham Maslow, waar ik aan moest denken toen ik dit artikel las: "10 Tips to Help Employees Collaborate" van IBM Rational's Grady Booch. In dit artikel geeft hij tien tips om beter te leren samenwerken. De eerste tip:
"Before choosing how to collaborate, determine which collaboration mechanism is best. Whether it's a portal, wiki, instant messaging application or the use of virtual worlds such as Second Life, some methods are better served in collaborating with superiors, whereas less formal methods can be valuable in developing a rapport with peers."
Op dit terrein valt ook voor veel IBM Lotus software-gebruikers nog wat te winnen. Sommige Lotus Notes/Domino-beheerders hebben de neiging om iedere uitdaging op het gebied van samenwerken op te lossen met, ik noem maar wat, de standaard Domino discussiedatabase, of, als je geluk hebt, een teamroom! De mogelijkheden zijn natuurlijk veel groter. Naast de standaard meegeleverde templates van Domino zijn er ook nog de vele open source-applicaties van OpenNTF, maar natuurlijk ook producten als Quickr, Sametime en Connections. Overigens zijn voor Quickr zijn ook weer allerlei verschillende gratis applicaties te verkrijgen.
Maar even afgezien van deze producten: vergeet niet dat er héél veel kan met de standaard, in Lotus Notes/Domino ingebouwde mogelijkheden. Bij het recente SNUG-evenement "Lotus Tech Dive Day" werd dat maar weer eens bewezen door Fred Kuijpers van de Belastingdienst. Hij toonde met verhalen, anekdotes en indrukwekkende cijfertjes aan dat je een organisatie als de belastingdienst, met alle documentenstromen en de vele communicatiemomenten, voor een belangrijk deel op enkele Lotus Notes/Domino-applicaties kunt laten draaien. Een inspirerend verhaal, wat me deed realiseren dat ik ook na bijna tien jaar Lotus Notes-beheer nog wel eens verbaasd kan zijn over de kracht van een goed ingerichte en optimaal benutte Notes/Domino infrastructuur.
Notes/Domino-gebruikers hebben per definitie een krachtige set 'tools' in huis. De uitdaging voor velen is, om daar dan ook optimaal en op maat gebruik van te maken.
Even terugkomend op het artikel van Grady: lees het vooral even. Het is kort, maar bevat heel bruikbare ideeën over online samenwerken; ideeën die voor doorgewinterde Notes/Domino-gebruikers misschien gesneden koek zijn, maar voor veel anderen revolutionair!